Fãs do BIGBANG que acompanharam os primeiros shows da turnê mundial “XX: COSMOS”, realizados no Estádio Goyang, na Coreia do Sul, relataram problemas de visibilidade em determinados setores do público. A reclamação envolve as áreas F1 e F2, posicionadas diante do palco principal no mapa de assentos divulgado antes da venda dos ingressos. Durante as apresentações, no entanto, uma estrutura elevada instalada no palco teria bloqueado parte da visão de espectadores que estavam nesses locais.
Os ingressos das áreas afetadas foram vendidos por ₩253.000, aproximadamente R$ 955, valor que os colocou entre as categorias mais caras disponíveis para o público. A única opção com preço superior era o ingresso VIP VIP, comercializado por ₩275.000, cerca de R$ 1.037. Segundo os relatos dos fãs, a obstrução encontrada no local não havia sido indicada no mapa apresentado durante o processo de compra.
As apresentações aconteceram entre os dias 21 e 23 de agosto e marcaram o início da turnê “XX: COSMOS”. Após os shows, espectadores compartilharam nas redes sociais imagens da estrutura montada diante do público e relataram dificuldades para acompanhar visualmente os integrantes do grupo. Em alguns casos, os fãs afirmaram que a estrutura comprometia de maneira significativa a visão do palco.
A repercussão levou uma reclamação ao Escritório Regional de Seul da Comissão de Comércio Justo da Coreia do Sul. O órgão deverá verificar se as informações fornecidas aos consumidores antes da compra eram adequadas e se houve alguma irregularidade na forma como os ingressos foram comercializados. A análise também poderá determinar se os espectadores que tiveram a visão prejudicada têm direito a receber o valor pago de volta.
A questão está relacionada principalmente à diferença entre a disposição apresentada no mapa de assentos e a configuração encontrada durante os shows. A Comissão deverá avaliar se a estrutura que interferiu na visão dos espectadores deveria ter sido informada previamente e se a ausência dessa informação pode representar uma violação das normas sul-coreanas relacionadas ao comércio eletrônico e à proteção do consumidor.
Nas redes sociais, parte dos fãs pediu o reembolso dos ingressos e também medidas contra os responsáveis pela organização. Os relatos ganharam repercussão justamente porque os espectadores haviam escolhido os lugares com base na configuração divulgada antes do evento. Até o momento, porém, a reclamação não representa uma decisão definitiva das autoridades sobre eventual responsabilidade ou irregularidade.
O episódio também ocorre após um caso semelhante envolvendo o BLACKPINK no mesmo estádio. Durante os shows da turnê “DEADLINE”, realizados em 2025, espectadores relataram problemas relacionados à visibilidade de determinados lugares. Na ocasião, a empresa responsável anunciou o reembolso integral para os fãs afetados.
Agora, a Comissão de Comércio Justo deverá analisar as circunstâncias relacionadas aos shows do BIGBANG e verificar se os consumidores receberam informações suficientes antes da compra dos ingressos. Enquanto a apuração segue, a turnê “XX: COSMOS” continua sua programação internacional após as três primeiras apresentações realizadas no Estádio Goyang.
Imagem: Reprodução/@bigbang_2xx6 (Instagram)
